Unter Umständen kann es sein, dass der Lieferant Probleme bei der Zustellung hat und das Paket automatisch wieder an den Absender zurückgeht.
Dies kann verschiedene Ursachen haben, wie beispielsweise eine fehlerhafte Adresse, der Lieferant konnte die Adresse nicht finden oder ein Fehler im System des Lieferanten.
Unabhängig vom Grund für die Rücksendung werden wir dir selbstverständlich bei der Lösung des Problems weiterhelfen. Kontaktiere uns bitte über unser Kontaktformular und teile uns am besten direkt deine Sendungsverfolgung und Bestellnummer mit.
Bitte beachte jedoch, dass wir meist jedoch nur dieselben Informationen zur Verfügung haben, und wir uns zunächst beim Lieferanten erkundigen müssen, um zu erfahren, wie das Problem entstanden ist.
Dein Bandwerk-Team
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